Дошкольный менеджмент. Современный руководитель ДОУ: основы управления

«Организация менеджмента в дошкольном образовательном учреждении».

Совместный проект: Баранова С. Е.

Марченкова М. Ф.

Хоперская Т. Г.

В последние десятилетия в системе дошкольного образования произошли коренные изменения, серьезно повлиявшие на проблемы обучения, воспитания и управления на данном этапе развития образовательного учреждения. Буквально 5-6 лет назад ДОУ стояли на грани выживания, однако, большие изменения, произошедшие в нормативно-правовых, административных, экономических условиях позволили проводить модернизацию всех звеньев дошкольного образования. Прослеживается очевидная тенденция к поиску осмысленных ориентиров и конкретных образовательных форм, позволяющим дошкольным учреждениям обрести своё лицо, найти изюминку в своей работе.

Привычная до недавнего времени унификация дошкольных образовательных учреждений сменилась разнообразием их видов, вариативностью учебных планов и программ, внедрением новых технологий. Нынешние ориентиры модернизации системы российского образования – доступность, качество, эффективность - предъявляют повышенные требования к дошкольным учреждениям.

Организация развития системы дошкольного образования возможна лишь при освоении инноваций, способствующих качественным изменениям деятельности дошкольных образовательных учреждений и выражающееся в их переходе на качественно новый этап – режим развития.

Системообразующий фактор педагогической системы - управление, а искусство управления процессом обучения – это педагогический менеджмент, т.е. совокупность принципов, методов, организационных форм, технологических приемов управления образовательным процессом, способствующих повышению его эффективности и качества.

Педагогический менеджмент еще только начинает отстаивать свои позиции в педагогической науке и практике деятельности образовательных учреждений.

Педагогический менеджмент ставит своей целью такое управление образовательными учреждениями и процессом обучения, сущностью которого являются человекоцентрический подход и ориентация на конечную цель с непрерывным контролем и корректировкой деятельности.

В дошкольном учреждении условно можно выделить два уровня менеджмента: руководитель – коллектив педагогов и сотрудников; педагог – дети.

Целью первого уровня менеджмента является обеспечение продуктивной деятельности сотрудников через развитие, саморазвитие их творческого потенциала. Целью второго уровня правомерно считать осуществление оптимального управления образовательным процессом при максимальном раскрытии и развитии возможностей и способностей каждого ребенка.

1. Что такое педагогический менеджмент?

Педагогический менеджмент – организация совместной деятельности ДОУ с культурно-образовательными учреждениями в целях удовлетворения запросов детей и их родителей; обеспечение полноценного развития детей с учетом современных требований общества к личности. Нам представляется, что педагогический менеджмент в дошкольном образовательном учреждении -- Управление людьми и педагогическим процессом с целью создания благоприятной среды для выполнения целей и задач.

2. Назовите цели педагогического менеджмента в ДОУ?

Определение рациональных путей организации менеджмента в ДОУ, способствующих повышению уровня педагога. Создание условий для развития менеджмента: инновации в педагогическом процессе, повышение профессионального уровня педагога, социальное партнерство, новые формы хозяйственной деятельности.

3. Назовите принципы педагогического менеджмента?

Научность, системность, гуманность, гибкость, оптимальность, социальная обусловленность.

4. Перечислите основные функции менеджера (педагога) в педагогическом менеджменте?

Самоанализ собственной управленческой деятельности; анализ информации о состоянии и развитии учебно-воспитательного процесса, уровне воспитанности учащихся, сведений о них.

Выбор цели, мотивация педагогов и учащихся на достижение цели.

Разработка программ достижения цели, комплексно-целевое планирование.

Организационно- исполнительская работа для достижения цели.

Контрольно- диагностическая.

Коррекционная – внесение корректив с помощью оперативных способов и средств.

5. Что такое детский тайм – менеджмент?

Это расписание, распорядок дня ребенка.

6. Что является основной целью в управлении системой дошкольного образования?

Основная цель управления системой дошкольного образования – обеспечение возможностей выживания и развития системы.

7. Понятие организационной культуры ДОУ. Какую роль она играет и как создается?

Организационная (корпоративная) культура – это модель ценностей, принципов управления, ожиданий и социальных норм, лежащих в основе отношений и взаимоотношений как внутри дошкольного учреждения, так и за его пределами. Она предполагает общую для сотрудников систему понятий, которая является основой коммуникации и взаимопонимания.

Культуру могут формировать лидеры (руководители) данной организации; она формируется вокруг важных событий, из которых извлекают уроки о желательном и нежелательном поведении;

она вырабатывается на основе потребности поддерживать эффективные рабочие отношения между работниками ДОУ; на культуру влияет окружающая среда.

8. Назовите модели организационной культуры.

Различают четыре типа (модели) организационной культуры:

Ролевая культура (бюрократическая) – власть уравновешена между руководителем и бюрократической структурой; власть, полномочия и ответственность связаны с должностью, а не с людьми;

Культура достижений (культура задач) – позволяет создать команду; акцент на мотивацию и приверженность; руководство высоко ценит действие, инициативу;

Поддерживающая культура (культура личности) –ориентирована на человека, ключевая ценность личность.

9. Понятие делового партнерства и кооперации? Существует ли в ДОУ? Что наиболее применимо?

Кооперация – форма групповой интеграции, действия по объединению и согласованию общих усилий при реализации совместной деятельности; при этом партнеры могут не испытывать друг к другу положительных эмоций;

Партнерство – предполагает отношение к другому человеку как к равному, но ВТО же время стремление не допустить ущерба себе, раскрывая цели своей деятельности.

10. Понятие имиджа организации. Как применить к ДОУ? Зависит ли развитие ДОУ от имиджа ДОУ?

Имидж – это представление о профиле, виде её деятельности, о том, что и как она делает, о качестве её товаров и услуг, их особенностях, складывающееся на основе её внешнего облика. Проблема имиджа – это проблема перемен, новых подходов к видению самого себя и новых идей.

11. Игровая деятельность является ли менеджментом?

12. Игра это управление или нет?

13. Может ли учебная часть (старший воспитатель ДОУ) выступать в роли менеджера?

14. Как с точки зрения менеджмента изменяется управленческая функция воспитателя в игре в различных возрастных группах?

15. Что мы понимаем под образованием?

Образование – это процесс передачи определенной общественно значимой информации подрастающим поколениям. В ДОУ реализуется на занятиях, прогулках, во время игр, общения с родителями и т.д.

16. Взгляд на качество образовательного процесса – с каких точек зрения осуществляется, как видится?

Качество образования рассматривается с точки зрения: детей, родителей, воспитателей, руководителя ДОУ и руководителя микро и макро-уровня.

17. Является ли воспитатель главным действующим лицом в обновлении педагогического процесса?

Да, ему предъявляются новые требования; на первый план выступает задача партнерского общения с детьми.

18. Раскройте структуру взаимоотношения участников педагогического процесса?

ДОУ - внешняя среда;

Материал nsportal.ru

ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ дошкольным образовательным учреждением НА ЭТАПЕ ВНЕДРЕНИЯ ПЕДТЕХНОЛОГИЙ

учреждением НА ЭТАПЕ ВНЕДРЕНИЯ ПЕДТЕХНОЛОГИЙ

Один из древнейших видов человеческой деятельности - воспитание детей - претерпел за многовековую историю своего развития существенные изменения, превратившись из бытового процесса в научно-обоснованный системный комплекс взаимодействия, основанного на результатах творческих и практических исследований.

Начальной ступенью образования является детский сад, здесь ребенок получает уроки нравственности, опыт общения со взрослыми и ровесниками, раскрывает свой творческий потенциал в игре, коллективном труде, получает элементарные навыки учебной деятельности.

Мы исследовали управление педагогическим процессом в дошкольном образовательном учреждении в условиях внедрения педтехнологий и сконструировали модель управления.

Алгоритм управленческих действий на основе созданной модели управления педагогическим процессом объединяет коллектив воспитателей, родителей и детей в едином образовательном пространстве, обеспечивающем соответствующее возрасту детей развитие и эмоциональное благополучие.

Стержнем предлагаемой модели являются управленческие действия руководителя, привносящие динамические, позитивные изменения в организацию педагогического процесса на этапе внедрения педтехнологий в дошкольном образовательном учреждении (ДОУ) .

При изменении объекта управления в парадигме дошкольного образования модель управления педагогическим процессом имеет следующие особенности:

• специфика процесса на этапе воспитания и обучения;
• координация и взаимосвязь этапов непрерывного образования на ступени дошкольное - начальное;
• социальная ответственность деятельности ДОУ;
• связь ДОУ с социумом, семьей, школой, общественными организациями, вузами, расширение границ деятельности ДОУ;
• сотрудничество взрослых с детьми, основанное на принципе гуманизации.

Требования к управленческой модели:

• ее адаптивность к быстроменяющимся социально-экономическим и педагогическим условиям, ее открытость, позволяющая субъектам управления своевременно интегрировать в систему новые структуры и содержание;
• исключение имитационного характера управления ДОУ, создание атмосферы творчества, устранение жесткой регламентации.

Коллектив образовательного учреждения должен быть ориентирован на постоянное обновление, обеспечивающее развитие ДОУ.

Организация педагогического процесса рассматривается нами как сложная система, состоящая из определенных взаимосвязанных элементов. Такими элементами являются цели, задачи, средства, формы и методы, субъект, объект управления, принципы и функции, определяющие его деятельность.

В условиях внедрения инновационных педтехнологий мы отмечаем специфичность построения педагогического процесса, при котором сохраняются самобытность, нормальный ход развития детей, особенность периода дошкольного детства. Цели педагогического процесса и его содержание в структуре данной модели не остаются постоянными. Они изменяются в связи с переменами в обществе, формированием нового мышления и миропонимания, развитием психолого-педагогической науки.

Цели, определяющие деятельность субъектов управления, адекватны целям и задачам педагогического процесса: развитие личности ребенка, формирование у него потребности в познании мира и самого себя, поэтому основным условием в деятельности ДОУ является признание всеми членами коллектива уникальности личности ребенка.

Задача формирования личности ребенка - дошкольника наиболее успешно реализуется тогда, когда управленческие действия руководителя ДОУ сочетаются со стремлением педагогов оказать ребенку педагогическую поддержку в его развитии и становлении, совершенствовать методы работы, претворять в жизнь собственную управленческую концепцию образовательного учреждения.

Реализация такой концепции в значительной мере зависит от совокупностии принципов управления. "Под принципами управления понимаются основные положения, которыми руководствуется в своей деятельности субъект управления, осуществляющий ее в определенных социально-экономических условиях."

Анализ специальной литературы и опыт организации педагогического процесса в ДОУ позволил выделить следующие принципы управления: целеполагания, комплексности, демократизации, психологизации моделей обучения и воспитания.

Все эти принципы являются руководством к действию в развивающем и развивающемся ДОУ, находятся в основе обновления его деятельности. В модели выделяем функции управления, которые отражают ход и последовательность управленческих действий, их завершенность.

Проведенное сопоставление функций управления в отечественной и зарубежной науке с учетом современных условий позволяет определить следующий состав: информационно-аналитическую, контрольно-диагностическую, планово-прогностическую, регулятивно - коррекционную, мотивационно-целевую.

Особенностью данных функций управления является их взаимосвязь:

• информационно-аналитическая функция предполагает повышение эффективности управленческой деятельности в условиях демократизации на основе отбора информации, которая должна быть полной по своему объему и конкретной; в результате педагогического анализа информации о деятельности каждого звена образовательного учреждения формируются управленческие действия руководителя;
• мотивационно-целевая функция предполагает стремление к достижению желаемого результата (данная функция способствует тому, чтобы все члены коллектива выполняли работу в соответствии с делегированными им обязанностями и планом, соотнося потребности в достижении собственных и коллективных целей) ;
• планово-прогностическая функция обеспечивает сочетание перспективного прогнозирования и текущего планирования ДОУ;
• организационно-исполнительская функция относится к каждому циклу управления и предполагает реализацию личностно-ориентированной модели к организации деятельности в ДОУ; практическое распределение обязанностей, рациональную организацию труда;
• контрольно-диагностическая функция предполагает сочетание административного и общественного контроля внутри ДОУ с самоанализом участников педколлектива (взаимопосещения при организации различных видов детской деятельности среди педагогов, День открытых дверей, анкетирование родителей и т.д.) ;
• регулятивно-коррекционная функция предполагает внесение корректив в управление ДОУ с помощью оперативных линий.

Опыт практической работы позволяет отметить организацию и проведение Дней ДРК (диагностики, регулирования и коррекции) в ДОУ по различным проблемам деятельности этого учреждения: "Снижение заболеваемости детей", "Создание эмоционального благополучия в коллективе детей и взрослых", "Какие мы родители?"

Эта форма работы в педколлективе способствует оптимизации управления ДОУ. Алгоритм данных управленческих функций представляет собой взаимосвязанный комплекс, отражает одну из важнейших структур управляющей системы. Для руководителя ДОУ важно помнить об их циклическом характере.

Управление педагогическим процессом в ДОУ на научной основе актуализирует проблему методов управления, которые обеспечивают координацию деятельности педколлектива при достижении поставленных целей.

Анализ опыта работы в ДОУ позволяет выделить следующие методы управления: организационно-административные, психолого-педагогические, общественного воздействия:

• организационно-административные методы управления реализуется при разработке и утверждении годовых планов, перспективной Программы развития ДОУ, решений педагогического совета, при инструктировании исполнителей в форме указаний, распоряжений, приказов. С помощью этой группы методов управления в ДОУ поддерживается внутренний распорядок, предусмотренный Уставом, осуществляется подбор и расстановка кадров, создаются условия для рациональной организации дел, требовательности и личной ответственности каждого сотрудника;
• психолого-педагогические методы направляют коллектив ДОУ на творческое решение стоящих задач; на основе этих методов осуществляется проектирование социального развития коллектива, устанавливается благоприятный психологический климат, формируются положительные, социально значимые мотивы педагогической деятельности;
• метод общественного воздействия характеризуется участием педагогов в управлении ДОУ на основе здоровой конкуренции, сотрудничества, организацией методической работы и развитием демократических начал в управлении.

Задача руководителя ДОУ - помочь каждому педагогу найти в себе силы и нереализованные возможности для повышения своего профессионального мастерства.

Названные методы управления отличаются друг от друга, но "в комплексе представляют собой неразрывное и взаимодополняемое единство способов достижения поставленных целей и реализации функций управления" (А. Н. Орлов) .

Вместе с тем анализ опыта практической работы показывает, что ведущей линией руководителя в управлении ДОУ является наличие у него собственной концепции, профессионального мышления, индивидуального стиля управленческой деятельности.

Стиль работы руководителя, его деловые и личностные качества оказывают существенное воздействие на режим и порядок работы ДОУ, на эффективность и результативность его деятельности. Поэтому управление в этом учреждении должно опираться на личностное начало, так как конечные результаты управленческой деятельности достигаются не самим руководителем, а всеми членами коллектива.

"Стиль руководства также создает и воспроизводит в коллективе особую атмосферу и порождает свой этикет, определенный тип поведения и взаимоотношений," - отмечают В. Лазарев, Т. Афанасьева.

Сплочению педагогов в коллектив способствует проведение таких мероприятий, в которых педагоги могут реализовать свое творчество, например, педагогические советы на тему: "Быть членом коллектива - это значит...", "Педагогика сотрудничества - как я ее понимаю", дискуссии "Моя педагогическая профессия" и т.д. Создание коллектива единомышленников - результат эффективного управления и одновременно залог эффективно организованного педагогического процесса.

В модели мы обозначаем такой объект управления, как внедрение педтехнологий в образовательную деятельность ДОУ. Термин "технология" стал утверждаться, когда внимание педагогов и исследователей было обращено к особенностям педагогического воздействия на ребенка (иссл. Н. Е Щурковой) . Под понятием "педагогическая технология" она подразумевает "сумму и систему научно-обоснованных приемов и методов педагогического воздействия на человека или группу людей".

Изменения, происходящие в системе образования, существующая Концепция дошкольного воспитания, привели к появлению новых характеристик педагогического процесса, являющихся производными от новых принципов, таких, как принцип ценностных ориентаций, субъектности и данности (В. А. Сластенин, Н. Е. Щуркова) .

Основные функции ДОУ на этом этапе - создание условий для подготовки детей к адаптации в обществе, самоопределению в нынешней и будущей жизни. Педагогические задачи мы видим в следующем:

1. развитие индивидуальности ребенка;
2. установление взаимоотношений ребенка с предметным миром и социумом;
3. сохранение самобытности детского коллектива при взаимопроникновении и взаимодействии взрослой и детской субкультур;
4. помощь в самоорганизации личности.

Процесс внедрения педтехнологий управляем, и объект управленческого анализа руководителя ДОУ в режиме работы технологий предполагает:

1. Создание авторской модели воспитания и обучения, коллектива педагогов-единомышленников, творческой атмосферы для научно-методического обеспечения педтехнологий.
2. Определение сущности научной обоснованности, практической значимости педтехнологий.
3. Разработка их концептуальности и содержания.
4. Первичная апробация и последующая коррекция внедрения педтехнологий.
5. Реализация педтехнологий на основе эксперимента, срезы уровня развития детей.
6. Проверка эффективности педтехнологий.
7. Готовность педтехнологии к использованию в практике работы ДОУ.

Следующий этап обновления педагогической системы - подбор форм организации и разработка педагогической стратегии, т.е. наполнение педагогической деятельности конкретным материалом, выстраиванием отдельных элементов в четкую, логическую целенаправленную систему.

Учебный план педтехнологий должен иметь блочно-модульную структуру, т.е. содержать разнообразное учебно-программное наполнение образовательных модулей (работа с детьми по интересам, цикл определенных занятий, наблюдений, игр и т.д.) с учетом подготовки педагога, способностей и интересов детей, местного историко-культурного наследия, традиций и условий ДОУ.

В ДОУ © 21 функционирует 10 возрастных групп, для всех групп педтехнологии определяют:

1. Создание развивающей среды в содержательной деятельности в ситуации свободного выбора (система занятий по сенсорному воспитанию с элементами М. Монтессори, развивающие игры (по Б. П. Никитину) , циклы опытов элементарно-поисковой деятельности, психодиагностика (система М. Чистяковой) , бридж (карточные игры) , занятия по изобразительной деятельности, включающие прием РТВ (развитие творческого воображения) .
2. Установление новых взаимоотношений педагога и детей, ориентированных на сотрудничество (программа "Сталкер", "Уроки валеологии", "Этическая грамматика", "Я - гражданин" (декларация прав ребенка) , экологические занятия (система С. Н. Николаевой) , основы безопасности жизнедеятельности дошкольника.
3. Наполнение жизни ребенка яркими, интересными событиями: играми, праздниками, развлечениями: "Мастерская слова", "Математические игры", "Первые шаги в музыку".
4. Обеспечение познавательной активности и творчества при формировании диалектической картины мира (технология ТРИЗ в ознакомлении с окружающим, "Физика для малышей", "Детская риторика", Раннее обучение грамоте") .
5. Создание условий для реализации творческого потенциала ребенка, зоны его ближайшего развития (система занятий по изодеятельности "Вверх по радуге", поделки из бумаги методом оригами) .

Вопрос внедрения педтехнологий в педагогический процесс ДОУ рассматривается нами в качестве составной части воспитания и обучения детей - дошкольников.

Источник www.altspu.ru

Реферат: Управление дошкольным образованием - Xreferat.com - Банк рефератов, сочинений, докладов, курсовых и дипломных работ

Общие подходы и требования к планированию работы учреждения по результатам

Планирование и прогнозирование являются основой управления и важнейшей стадией управленческого цикла на всех уровнях.

Применительно к управлению дошкольным учреждением планирование и прогнозирование заключаются в определении зон ближайшего и перспективного развития детского сада в конкретных условиях окружающей среды на основе педагогического анализа. Типовое положение о дошкольном образовательном учреждении предоставляет педагогическому коллективу право самостоятельно определять направления своей деятельности, строить модель развития детского сада в соответствии с видовым разнообразием ДОУ, выбирать программу воспитания и обучения дошкольников.

Планирование должно отвечать целому ряду принципиальных требований. Эти требования заключаются в следующем: единство долгосрочного и краткосрочного планирования; осуществление принципа сочетания государственных и общественных начал; обеспечение комплексного характера прогнозирования и планирования; стабильность и гибкость планирования на основе прогнозов.

Планирование будет эффективным, если соблюдаются три главных условия:

Объективная оценка уровня работы дошкольного учреждения в момент планирования; - четкое представление тех результатов, уровня работы, который к концу планируемого периода должен быть достигнут; - выбор оптимальных путей, средств, методов, которые помогут добиться поставленных целей, а значит, получить планируемый результат.

При разработке планов важно определить конкретные конечные результаты. Это требование относится как к перспективным, так и текущим планам.

В качестве повседневного плана действий в детском саду выступает план работы на год, а в качестве перспективного - Программа развития дошкольного образовательного учреждения и образовательная программа. Коротко остановимся на этих трех документах.

Методика разработки программы развития ДОУ

Программа развития дошкольного учреждения должна отвечать следующим качествам:

Актуальность - свойство программы быть ориентированной на решение наиболее важных проблем для будущей системы дошкольного воспитания конкретного детского сада.

Прогностичность - свойство программы отражать в своих целях и планируемых действиях не только сегодняшние, но и будущие требования к дошкольному учреждению, т.е. способность программы соответствовать изменяющимся требованиям и условиям, в которых она будет реализоваться.

Рациональность - свойство программы определять такие цели и способы их достижения, которые позволяют получить максимально полезный результат.

Реалистичность - свойство программы обеспечить соответствие между желаемым и возможным.

Целостность - свойство программы, обеспечивающее полноту состава действий, необходимых для достижения цели, а также согласованность связи между действиями.

Контролируемость - свойство программы операционально определять конечные и промежуточные цели (ожидаемые результаты) , т.е. определять их таким образом, чтобы существовал способ проверки реально полученных результатов на их соответствие целям.

Чувствительность к сбоям - свойство программы своевременно обнаруживать отклонения реального положения дел от предусмотренного программой, представляющие угрозу для достижения поставленных целей. Чувствительность к сбоям тем выше, чем более детализирована программа.

Программу дошкольного учреждения можно разрабатывать по разным технологиям. Предлагаемая технология включает следующие процедуры и разделы программы:

1. Подготовка информации о ДОУ;

2. Проблемный анализ состояния учебно-воспитательного процесса;

3. Формирование концепции и разработка стратегии развития дошкольного учреждения;

4. Определение этапов реализации программы;

5. Разработка плана действий.

При аттестации и аккредитации дошкольного образовательного учреждения программа развития является обязательным документом.

Структура программы развития

Информация-справка о ДОУ.

При составлении информационной справки о дошкольном учреждении необходимо помнить:

во-первых, это анализ достигнутого; и коллективу полезно подвести некоторые итоги, взглянуть на себя как бы со стороны. Это важный инструмент воспитания педколлектива;

во-вторых, это информация для учредителей, экспертной комиссии по аттестации или оценке представляемого проекта программы развития;

И не стоит образовательному учреждению в условиях возрастающей конкуренции этими требованиями пренебрегать.

Начать справку можно с краткого анализа социума. Указать окружающую зону: промышленный район, центр города, «спальный» район, ближайшие культурно-массовые объекты.

Далее следует перейти к информации о дошкольном учреждении: состояние материально-технической базы, характеристика контингента воспитанников, сведения о педагогических кадрах. Краткие итоги учебно-воспитательного процесса. Достижения педагогического коллектива.

Наличие творческих контактов с коллегами, учеными, работниками искусства и культуры, медицинскими, спортивными учреждениями. Необходимы также краткие сведения об истории детского сада, традициях, сложившихся в педагогическом коллективе.

Проблемный анализ состояния воспитательно-образовательного процесса по всем линиям развития (физическое воспитание и здоровье, речевое, интеллектуальное, художественно-эстетическое, социально-нравственное развитие) .

В этом разделе выделяется положительный опыт и нерешенные проблемы по каждому направлению, а также конкретизируются задачи, которые необходимо решать.

Опытные заведующие сопровождают текст различными сравнительными таблицами, схемами, графиками, материалами опроса родителей и сотрудников.

Однако нередко все сводится к традиционному анализу выполнения разделов программы. «За кадром» остаются такие важные вопросы, как микроклимат в коллективе, рост профессионального мастерства, проблемы комфортности детей, родителей, педагогов в саду, оценка развития детей и т.д.

Всякая программа развития дошкольного учреждения в конечном итоге ориентирована на решение одной главной проблемы - повышение качества обучения и воспитания. Но в абстрактном виде проблему не решить. Задача анализа и состоит в том, чтобы конкретизировать эту общую проблему, представить ее в виде связанных между собой задач.

Анализ образовательной ситуации по конечным результатам за 1-2 года включает: уровни здоровья и здорового образа жизни, воспитания и обучения дошкольников в соответствии с государственными стандартами; готовности детей к школе. Важно проанализировать научно-методическое обеспечение развивающегося учебно-воспитательного процесса; уровень профессиональной компетенции педагогов. Продолжая анализ проблемы, необходимо дать конкретные ответы на вопрос: «Из-за каких недостатков учебно-воспитательного процесса существует расхождение результатов и требований социального заказа?».

Завершая анализ, необходимо выделить перечень тех недостатков, устранение которых является наиболее актуальным.

Так, актуальной проблемой является повышенная заболеваемость детей и, естественно, снижение посещаемости детского сада. Решение ее предполагает проведение целого ряда мероприятий, связанных с закаливанием дошкольников, введением фитотерапии, физиотерапии, витаминотерапии, организации лечебной физкультуры и дыхательной гимнастики. В свою очередь, это требует провести обучение кадров, создать условия, приобрести инвентарь, оборудование и т.д.

Концепция и стратегия развития ДОУ.

Концепция (от лат. conceptic) - понимание, система, трактовка каких-либо явлений, основная точка зрения, руководящая идея для их освещения, ведущий замысел, конструктивный принцип различных видов деятельности. Концепция развития ДОУ рассматривается как совокупность мер по его обновлению в результате развития инновационных процессов. В этом разделе важно сформировать вид и характер будущего ДОУ, к которому стремится педагогический коллектив; обозначить цели и задачи обновления содержания воспитательно-образовательного процесса, с опорой на нормативно-правовые документы, определить стратегию реализации поставленных целей.

При формировании концепции развития ДОУ необходимо прежде всего определить, на реализацию какой части социального заказа к дошкольному образованию он будет сориентирован. Например, это может быть коррекционно-диагностический центр на базе детского сада компенсирующего вида, имеющего большой опыт работы по развитию и восстановлению физических и психических функций организма, сумевшего создать комплекс лечебно-оздоровительной помощи для детей или «Центр развития ребенка». Он создается на базе детского сада общеразвивающего вида, имеющего хорошие результаты в интеллектуальном развитии детей, в организации обучения по новым технологиям, поддерживающего постоянную связь со школой и анализирующего процесс адаптации к ней своих воспитанников.

Концепция развития дошкольного учреждения должна состоять из двух частей.

Первая часть - характер будущего дошкольного учреждения, где дается:

Структура нового и модернизированного воспитательно-образовательного учреждения; - новые или модернизированные программы; - новые подходы, способы, схемы, организации воспитательно-образовательного процесса; - описание новых технологий, методик обучения, воспитания и развития детей; - характеристика дополнительных услуг.

Вторая часть - проект новой системы управления. Он создается на основе уже полностью разработанного проекта нового (модернизированного) учреждения и содержит:

Новую или модифицированную организационную структуру системы управления, где показаны все субъекты управления; - новый или обновленный, обязательно соответствующий новому объекту управления, перечень всех персональных и коллективных органов управления; - новые методы управления.

Стратегия - это обобщенный замысел процесса перехода к новому детскому саду. Разработка стратегии начинается с определения ориентировочного времени реализации концепции и этапов преобразования дошкольного образовательного учреждения в новый статус. Например, обозначенные цели и задачи могут быть реализованы за пять лет, в три этапа.

Так как всю концепцию нового детсада сразу реализовать невозможно, нужно наметить промежуточные этапы. Разработка стратегии начинается с определения ориентировочного времени реализации концепции. Затем выделяются этапы преобразования существующего учреждения, основные действия, реализуемые на каждом этапе.

Для каждого этапа реализации концепции должны быть определены направления и задачи действий. Сформулировать задачу - значит указать конкретный результат, который предполагается получить при реализации того или иного направления действий на данном этапе программы. Например, если направление связано с обновлением содержания образования, то задачей может стать переход на новую программу с такого-то года.

План действий.

Он пишется на каждый этап отдельно и может оформляться в виде таблицы, где указываются мероприятия, сроки их проведения (начало и окончание) , ответственный исполнитель, используемые средства для получения результата. По окончании срока обозначенного этапа дается краткий анализ выполнения (что удалось, не удалось, причины) и затем пишется план действий на следующий этап.

В конечном итоге программа есть модель, определяющая, какие действия, кто, когда, где, какими средствами должен выполнить, чтобы получить желаемые результаты.

Чтобы план действий мог эффективно выполнять свои функции, он должен быть полным, целостным, скоординированным и сбалансированным по всем ресурсам (кадровым, научно-методическим, материально-техническим, но прежде всего по финансовым) .

Целесообразно представить план в табличной форме (см. табл. 1) .

Транскрипт

1 МЕНЕДЖМЕНТ В ДОШКОЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины - ввести магистранта в проблематику менеджмента, рассматриваемую в широком историческом и социальном контексте, и дать ему ориентиры в решении задач управления дошкольным образовательным учреждением в новых социально-экономических условиях. Задачи дисциплины: раскрыть проблематику современного менеджмента в образовании; ознакомить обучающихся с происходящими в связи с модернизацией отечественного образования изменениями в теоретических представлениях об управленческой деятельности в сфере дошкольного образования; способствовать научной и практической подготовке к выполнению управленческой деятельности в дошкольных образовательных учреждениях. 2 Место дисциплины в структуре ООП Учебная дисциплина «Менеджмент в дошкольном образовании» предназначена для магистрантов, обучающихся по направлению «Педагогическое образование». Она формирует обобщенные теоретические и философские взгляды на теорию менеджмента и на тенденции развития современных технологий управления дошкольным образовательным учреждением. «Менеджмент в дошкольном образовании» учебная дисциплина, изучающая философские и теоретические аспекты процессов управления дошкольным образовательным учреждением как в историческом, так и актуальном аспекте. Предметом изучения выступают особенности и закономерности менеджмента современного ДОУ. 3 Требования к результатам освоения дисциплины Выпускник должен обладать следующими компетенциями: - способностью осуществлять профессиональное и личностное самообразование, проектировать дальнейший образовательный маршрут и профессиональную карьеру (ОПК-2); - способностью применять современные методики и технологии организации и реализации образовательного процесса на различных образовательных ступенях в различных образовательных учреждениях (ПК-1); - готовностью исследовать, проектировать, организовывать и оценивать реализацию управленческого процесса с использованием инновационных технологий менеджмента, соответствующих общим и специфическим закономерностям развития управляемой системы (ПК-11); - готовностью организовывать командную работу для решения задач развития образовательного учреждения, реализации опытно-экспериментальной работы (ПК-12); - готовностью использовать индивидуальные и групповые технологии принятия решений в управлении образовательным учреждением, опираясь на отечественный и зарубежный опыт (ПК-13); В результате изучения дисциплины магистрант должен: знать: сущность менеджмента в ДОУ; историю развития систем управления; состав и взаимосвязь функций менеджмента; вопросы планирования в системе менеджмента; способы повышения мотивации и функции контроля; социально-психологические аспекты менеджмента; виды и методы принятия решений;

2 типы конфликтов, их приемы и способы разрешения; информационное обеспечение управления ДОУ; особенности менеджмента качества; вопросы инновационного менеджмента; уметь: использовать свои знания в практике ДОУ; организовать деятельность ДОУ; определить стратегию ДОУ; использовать информационные технологии в управлении; разрабатывать предложения по совершенствованию управления ДОУ; владеть: знаниями о субъекте и объекте управления, особенностях управления ДОУ в современных условиях. 4 Объем дисциплины и виды учебной работы Вид учебной работы Всего часов Аудиторные занятия (всего) 24 Семестры В В том числе: интерактивные лекции - практические занятия 12 семинары 12 лабораторные работы Самостоятельная работа (всего), включающая в себя: освоение рекомендованной литературы, штудирование, 57 подготовку творческой работы, подготовку к занятиям Вид промежуточной аттестации 27 экзамен Общая трудоемкость часы 108 дисциплины зачетные единицы 3 5 Содержание дисциплины 5.1 Содержание разделов дисциплины Наименование п/п раздела дисциплины 1 Основы менеджмента в образовательном учреждении. Управление образованием: история и современность Содержание раздела Менеджмент в образовательном учреждении как наука и практика современного управления Понятие «менеджмент». Общая характеристика менеджмента. Менеджер в образовании. Специфические особенности управленческого труда. Многообразие ролей менеджмента. Развитие управленческой мысли. Подходы и школы менеджмента. Содержание и основные положения школы научного управления (Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гилбрет). Формирование классической (административной) школы в управлении (А. Файоль, М. Вебер). Возникновение и развитие школы психологии и человеческих отношений (Э. Мэйо, Ч. Барнард).

3 п/п Наименование раздела дисциплины 2 Организационные процессы в образовательном учреждении 3 Перспективные направления менеджмента ДОУ Содержание раздела Эволюция управленческой мысли в России. Проблема управления образовательным учреждением Развитие теории и практики управления в России. Становление внутришкольного управления как научной дисциплины. Управление образованием: понятие и основные теоретико-методологические подходы. Особенности управления дошкольными учреждениями на современном этапе. Современные подходы к организации управления дополнительным образованием дошкольников. Современное образовательное учреждение: внешнее окружение и внутренняя управленческая позиция. Управление образовательным учреждением: ключевые функции Организация как открытая система. Окружение ДОУ: внешняя и внутренняя среда организации. Основные факторы внутренней среды образовательного учреждения. Внешняя среда организации и ее роль в управлении современным дошкольным образовательным учреждением. Среда прямого и косвенного воздействия. Структура организации. Основные функции управления. Организационные процессы в образовательном учреждении: управление информационными потоками Понятие управленческой информации. Понятие коммуникации. Процесс межличностной коммуникации. Коммуникационные сети. Коммуникационные стили. Невербальная коммуникация. Организация и управление информационными потоками. Организационные процессы в образовательном учреждении: принятие управленческих решений Принятие управленческих решений. Основные виды управленческих решений. Основные этапы процесса принятия управленческих решений. Классификация управленческих проблем. Механизм принятия управленческих решений. Модели и методы принятия управленческого решения. Организационные процессы в образовательном учреждении: управление конфликтами в ДОУ Конфликтология как учебная и научная дисциплина. Особенности и виды педагогических конфликтов. Причины педагогических конфликтов. Динамика конфликта. Человеческий фактор в конфликте. Типы конфликтных личностей. Основные стили решения конфликтов. Стратегическое управление дошкольным образовательным учреждением Сущность стратегического управления. Система стратегического управления. Этапы процесса стратегического планирования. Требования к стратегическим планам. Миссия и цели организации. Стратегия организации. Программа развития учреждения. Инновации в ДОУ

4 п/п Наименование раздела дисциплины Содержание раздела Понятие педагогических инноваций. Организация инновационной деятельности в ДОУ. Внедрение педагогических инноваций в системе ДОУ. Механизм стимулирования нововведений и организационная готовность коллектива к инновациям. Технология инновационного проектирования в ДОУ как основа управления развитием дошкольного образования. Менеджмент качества в ДОУ Менеджмент качества образования как предмет научных исследований в теории педагогического менеджмента. Системы обеспечения качества образования: опыт и перспективы. Внедрение СМК в образовательных учреждениях РФ принципы построения. Современные тенденции в управлении качеством дошкольного образования. Содержание и организация мониторинга качества дошкольного образования в условиях его вариативности 5.2 Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с последующими дисциплинами п/п Наименование последующих дисциплин Информационные технологии в профессиональной деятельности Современные образовательные программы для детей дошкольного возраста Современные проблемы детской психологии разделов данной дисциплины, необходимых для изучения последующих дисциплин Детская психология Современные технологии семейного воспитания + 6 Изобразительное творчество детей Актуальные проблемы теории и методики дошкольного образования Разделы дисциплин и виды занятий + п/ п Наименование раздела дисциплины интерактивные лекции Аудиторные занятия практи - семинар ческие ы заняти я лабораторные занятия Самостоя -тельная работа Всего

5 1 2 3 Основы менеджмента в образовательном учреждении. Управление образованием: история и современность Организационные процессы в образовательном учреждении Перспективные направления менеджмента ДОУ ИТОГО = Лабораторный практикум - не предусмотрен. 7 Примерный перечень контрольных вопросов для самостоятельной работы 1. Раскройте сущность понятия «менеджмент». 2. Раскройте сущность понятия «управление». 3. Каковы истоки управления? 4. В чем основные причины повышения внимания к вопросам управления в начале ХХ века? 5. Проанализируйте взгляды на управление А. Файоля, представителя «административной школы». 6. К каким взглядам пришли исследователи «школы человеческих отношений»? 7. Каковы основные взгляды представителей школы «поведенческих наук»? 8. Раскройте основные положения системного подхода в управлении? 9. В чем заключается ситуационный подход к управленческой деятельности? 10. Каким образом изменялись взгляд на определение сущности управления? 11. Каковы ценностные основания современного управления? 12. В чем заключаются различия между организацией как открытой и закрытой системой? 13. Охарактеризуйте специфику исследований организационных проблем в начале нашего столетия. 14. Как соотносятся формальная и неформальная структуры организации? 15. Что такое «философия организации»? Кем и каким образом она определяется? 16. Охарактеризуйте миссию организации. Каким образом она вырабатывается? 17. Опишите структуру цели и требования к ее постановке. 18. Каковы особенности целей образовательного учреждения? 19. Почему руководству организации следует анализировать ее окружение? 20. Охарактеризуйте макро- и микроокружение образовательной организации. 21. Классификация управленческой информации. 22. Раскройте роль коммуникаций в организации. 23. Охарактеризуйте основные виды коммуникаций. 24. Охарактеризуйте элементы коммуникационного процесса. 25. Назовите основные этапы коммуникационного процесса. 26. Перечислите типы коммуникационных сетей в организации. 27. Что такое коммуникационный стиль? 28. Раскройте необходимость информационного обеспечения менеджмента. 29. Раскройте роль решений в менеджменте.

6 30. Назовите особенности управленческих решений. 31. Классификация управленческих решений. 32. Охарактеризуйте этапы процесса принятия решений. 33. Назовите основные методы принятия решений. 34. Что составляет общую теорию педагогической конфликтологии? 35. Охарактеризуйте структуру конфликта и его составляющих. 36. Какое значение имеет выделение структуры конфликта для понимания его как явления? 37. Назовите критерии классификации конфликтов. Определите значение выделения типов конфликтов для их изучения. 38. Определите соотношение конфликтной ситуации и конфликтного поведения. 39. Опишите полный цикл конфликта. 40. Дайте характеристику структурным и процедурным факторам конфликта. 41. Раскройте понятия «стратегия» и «тактика» в менеджменте. 42. Назовите отличительные черты долгосрочного планирования и стратегического планирования. 43. Охарактеризуйте процесс стратегического планирования. 44. Цель как важнейшая характеристика в менеджменте. 45. По каким признакам можно классифицировать цели организации? 46. Раскройте понятие миссии организации. 47. Что такое «дерево целей» организации? 48. Раскройте значение изучения инновационного потенциала ДОУ. 49. Особенности инновационного проектирования в ДОУ. 50. Дайте характеристику стадий развития инновационного процесса в ДОУ. 51. Раскройте основные задачи менеджмента качества образовательных услуг. 52. Аттестация ДОУ как фактор влияния на качество образовательных услуг. 8 Примерный перечень тем рефератов, докладов и эссе 1. Менеджмент ДОУ: состояние и перспективы развития. 2. Своеобразие менеджмента в социальной сфере. 3. Специфика образовательного менеджмента. 4. Управление как система и процесс. 5. Гуманистические основания современного управления. 6. Развитие менеджмента в мировой практике: исторический аспект. 7. Становление научной организации труда и управления в России. 8. Современная социальная организация: состояние и перспективы развития. 9. Системный подход в управлении ДОУ. 10. Ситуативный подход в управлении ДОУ. 11. Организационная структура и функционирование организации. 12. Осуществление делегирования полномочий в ДОУ. 13. Пути оптимизации делегирования в управлении организацией. 14. Реализация контроля в современном образовательном учреждении. 15. Роль коммуникации в управлении организацией. 16. Влияние организации коммуникационного процесса на эффективность управления. 17. Эффективный менеджмент: показатели, механизмы определения. 18. Сущность педагогического менеджмента. 19. Новые подходы к управленческой деятельности в ДОУ. 20. Подходы к определению миссии и целей деятельности современной образовательной организации. 21. Целеполагание в управлении образовательным учреждением. 22. Ценностно-целевой подход в менеджменте.

7 23. Макроокружение системы дошкольного образования: анализ состояния и перспективы его развития. 24. Организация взаимодействия ДОУ с микроокружением. 25. Система мониторинга за изменениями окружающей среды ДОУ. 26. Профессиональная характеристика современного менеджера образования. 27. Формирование концепции развития ДОУ. 28. Трудности в осуществлении организационной коммуникации и пути их устранения. 29. Информационное обеспечение процесса управления в ДОУ. 30. Функции решения в реализации управленческой деятельности. 31. Факторы качества управленческих решений. 32. Использование индивидуальных и коллективных методов принятия решения в управлении ДОУ. 33. Результативность управления организацией: критерии и подходы к изучению. 34. Социально-психологические аспекты конфликтов. 35. Противоречия и конфликты как движущая сила развития организации. 36. Методы предотвращения и разрешения конфликтов. 37. Взаимосвязь функций управления. 38. Функция планирования: ретроспективный анализ. 39. Научные основы организации управленческого труда руководителя дошкольного учреждения. 40. Научные основы планирования работы дошкольного образовательного учреждения и пути их реализации. 41. Опыт создания системы планирования в ДОУ, перспективы его совершенствования. 42. Организация как функция управления ДОУ. 43. Организация личного труда менеджера ДОУ. 44. Современный менеджер ДОУ. 45. Сущность стратегического планирования. Условия его успешного осуществления. 46. Инновационный менеджмент как наука и искусство управления. 47. Социально-психологические факторы успешности внедрения нововведений. 48. Инновационный менеджмент как объект управления. 49. Инновационный процесс и основные его направления. 50. Инновационный проект: основные этапы его функционирования и реализации. 51. Программы целевого планирования и управления инновационными процессами. 52. Психологические проблемы организации инновационного процесса. 53. Инновационная деятельность и формы государственной поддержки. 54. Выбор альтернатив инновационных проектов и оценка их эффективности. 55. Инновационный климат и потенциал ДОУ. 56. Разработка инновационной стратегии. 57. Разработка инновационного проекта. 58. Управление инновационным проектом. 59. Инновации и инновационная деятельность в Российской Федерации. 9 Примерный перечень вопросов к экзамену по всей дисциплине 1. Сущность понятия «менеджмент». 2. Сущность понятия «управление». 3. Взгляды на управление А. Файоля, представителя «административной школы». 4. Основные взгляды представителей школы «поведенческих наук». 5. Основные положения системного подхода в управлении. 6. Ситуационный подход к управленческой деятельности. 7. Ценностные основания современного управления. 8. Формальная и неформальная структуры организации. 9. Опишите структуру цели и требования к ее постановке.

8 10. Особенности целей образовательного учреждения. 11. Макро- и микроокружение образовательной организации. 12. Классификация управленческой информации. 13. Роль коммуникаций в организации. 14. Основные виды коммуникаций. 15. Элементы коммуникационного процесса. 16. Основные этапы коммуникационного процесса. 17. Типы коммуникационных сетей в организации. 18. Необходимость информационного обеспечения менеджмента. 19. Роль решений в менеджменте. 20. Особенности управленческих решений. 21. Классификация управленческих решений. 22. Этапы процесса принятия решений. 23. Основные методы принятия решений. 24. Критерии классификации конфликтов, значение выделения типов конфликтов для их изучения. 25. Соотношение конфликтной ситуации и конфликтного поведения. 26. Полный цикл конфликта. 27. Понятия «стратегия» и «тактика» в менеджменте. 28. Отличительные черты долгосрочного планирования и стратегического планирования. 29. Процесс стратегического планирования. 30. Цель как важнейшая характеристика в менеджменте. 31. Значение изучения инновационного потенциала ДОУ. 32. Особенности инновационного проектирования в ДОУ. 33. Основные задачи менеджмента качества образовательных услуг. 34. Аттестация ДОУ как фактор влияния на качество образовательных услуг. 35. Менеджмент ДОУ: состояние и перспективы развития. 36. Своеобразие менеджмента в социальной сфере. 37. Специфика образовательного менеджмента. 38. Управление как система и процесс. 39. Гуманистические основания современного управления. 40. Развитие менеджмента в мировой практике: исторический аспект. 41. Становление научной организации труда и управления в России. 42. Современная социальная организация: состояние и перспективы развития. 43. Системный подход в управлении ДОУ. 44. Ситуативный подход в управлении ДОУ. 45. Организационная структура и функционирование организации. 46. Осуществление делегирования полномочий в ДОУ. 47. Пути оптимизации делегирования в управлении организацией. 48. Реализация контроля в современном образовательном учреждении. 49. Роль коммуникации в управлении организацией. 50. Влияние организации коммуникационного процесса на эффективность управления. 51. Эффективный менеджмент: показатели, механизмы определения. 52. Сущность педагогического менеджмента. 53. Новые подходы к управленческой деятельности в ДОУ. 54. Подходы к определению миссии и целей деятельности современной образовательной организации. 55. Целеполагание в управлении образовательным учреждением. 56. Ценностно-целевой подход в менеджменте. 57. Макроокружение системы дошкольного образования: анализ состояния и перспективы развития. 58. Организация взаимодействия ДОУ с микроокружением.

9 59. Система мониторинга за изменениями окружающей среды ДОУ. 60. Профессиональная характеристика современного менеджера образования 10 Учебно-методическое, материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины а) Литература Основная 1. Василенко, Н. О. Котова Формы организации методической работы в учреждении дошкольного образования [Текст] / Н. О. Василенко. - М. : Белый ветер, Волкова, Л. П. Управление персоналом [Электронный ресурс] : учебник / Л. П. Волкова. - М. : Инфра-М, Скорлупова О. А. ФГТ в дошкольном образовании [Текст] : сборник нормативных актов / О. А. Скорлупова. М. : Скриптороий 2003, Турченко, В. И. Дошкольная педагогика [Текст] / В. И. Турченко. - М. : Флинта, 2012 Дополнительная 1. Лапыгин, Ю. Н. Стратегический менеджмент [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Ю. Н. Лапыгин. - М. : Инфра-М, Мухамедьяров, А. М. Инновационный менеджмент [Электронный ресурс] : учеб. пособие. - 2-е изд. / А. М. Мухамедьяров. - М. : Инфра-М, 2008 б) Материально-техническое обеспечение сервера на базе MS SQL Server, файловый сервер с электронным образовательным ресурсом, базами данных; компьютеры с выходом в сеть Internet; сайт «Личная студия» с возможностью работы с электронным образовательным ресурсом; электронные библиотечные ресурсы, размещенные в телекоммуникационной двухуровневой библиотеке (ТКДБ). в) Информационное обеспечение Программное обеспечение НАЧОУ ВПО СГА, являющееся частью электронной информационно-образовательной среды и базирующееся на телекоммуникационных технологиях: компьютерные обучающие программы. тренинговые и тестирующие программы. интеллектуальные роботизированные системы оценки качества выполненных работ. Роботизированные системы для доступа к компьютерным обучающим, тренинговым и тестирующим программам: ИС «Комбат»; ИС «ЛиК»; ИР «КОП»; ИИС «Каскад». Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы: Федеральный портал «Российское образование»; и «Образование в Рунете»;

10 - нормативные материалы Минобрнауки РФ на сервере Информики; - нормативно-правовая база образования на сервере Федерального образовательного портала; - Научная педагогическая библиотека им. К.Д. Ушинского. 11 Виды учебной работы и технология обучения В НАЧОУ ВПО СГА освоение образовательных программ проводится с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. Для этого создана и функционирует электронная информационно-образовательная среда, включающая в себя электронные информационные ресурсы, электронные образовательные ресурсы, информационную Ровеб-технологию, телекоммуникационные технологии, соответствующие технологические средства, а также обеспечивающая освоение обучающимися образовательных программ в полном объеме независимо от места нахождения обучающихся. Информационная Ровеб-технология и телекоммуникационная технология обучения обеспечивают доступ к электронному образовательному ресурсу (образовательному контенту и учебным продуктам), а также к электронным информационным ресурсам обучающемуся в полном объеме, на сайте «Личная студия» (edu.muh.ru) в сети Интернет. В соответствии с учебно-методическим комплексом по учебной дисциплине могут использоваться следующие виды учебных занятий. Аудиторные занятия Все виды аудиторных занятий сочетают образовательную, воспитательную практическую и методическую функции. Интерактивная модульная лекция лекционное занятие с использованием современных информационных средств, предназначенное для овладения обучающимися знаниями теоретического характера в рамках материала модуля учебной дисциплины. Штудирование учебная работа по структурированию и анализу содержания образовательно-информационных ресурсов по учебной дисциплине, результатом которой являются подготовка конспекта, тезисов, составление логических схем или классификаций по изучаемой теме, а также глоссария основных терминов и понятий, фактов, персоналий и дат. Тест-тренинг тренинговое занятие, предназначенное для закрепления базовых теоретических знаний магистранта в рамках материала модуля, которое проводится с использованием программного обеспечения тренингового характера на основе электронной базы заданий. Работа в информационной базе знаний и IP-хелпинг работа обучающегося с ресурсами интегральной библиотеки и получение консультаций педагогических работников, ведущих исследователей и специалистов-практиков с использованием специальной электронной системы в асинхронном режиме. Модульное тестирование контрольное мероприятие по материалу каждого модуля дисциплины, реализующее контроль знаний по модулю с использованием фондов оценочных средств. Предэкзаменационное тестирование контрольное мероприятие, цель которого состоит в выявлении неосвоенных и плохо освоенных вопросов дисциплины перед проведением экзамена и подготовкой обучающегося к процедуре электронного экзамена. Семинар (магистратура) коллективное занятие под руководством преподавателя с использованием результатов работы магистрантов с учебной и научной литературой. Семинар проводится в интерактивной форме (в диалоговом режиме, групповых дискуссиях, обсуждения результатов исследовательской работы). Научно-исследовательская работа магистрантов (НИРМ) - работа научного характера, связанная с научным поиском, проведением исследований в целях расширения

11 имеющихся и получения новых знаний, проверки научных гипотез, установления закономерностей, проявляющихся в природе и в обществе, научных обобщений и научного обоснования проектов. Научно-исследовательская работа обучающихся является обязательным разделом ООП магистратуры и направлена на формирование универсальных и профессиональных компетенций. Творческое эссе - это самостоятельная учебная научно-методическая работа, основной целью которой является развитие у магистрантов, прежде всего, исследовательских навыков и умений - таких, как: корректность постановки цели проблемы, выделения объекта и предмета исследования, формулировки задач и гипотез работы; логика изложения работы, соотношение и взаимосвязь теоретического и эмпирического материала; грамотное изложение работы, соблюдение не только правил грамматики и орфографии, но и канонов стилистики научного текста; обоснование выбора методического обеспечения, его соответствие задачам исследования; использование современных методов обработки данных эмпирического исследования; корректность статистического и качественного анализа полученных данных; владение основными методами и средствами получения, хранения, переработки информации; корректность авторских обобщений, содержательность и обоснованность выводов. Самостоятельная работа (работа в информационной базе знаний) Самостоятельная работа магистрантов является важной компонентой профессиональной подготовки специалистов и включает в себя следующее. Штудирование учебного материала подготовка конспекта, логической схемы изучаемого материала, выучивание глоссария (словарь терминов), изучение алгоритмов решения типовых задач модуля. Занятие проводится в рамках самостоятельной работы обучающегося. Работа с электронным образовательным ресурсом повторное закрепление материала модуля с использованием обучающих программных продуктов, слайд-лекций, слайд-тьюторинга. Занятие проходит в свободные от основного расписания занятий часы, на личном компьютере обучающегося. Промежуточная аттестация Для контроля текущей успеваемости и промежуточной аттестации используются рейтинговая и информационно-измерительная системы оценки знаний. Зачеты, экзамены контрольные мероприятия, которые проводятся по дисциплинам, в виде, предусмотренном учебным планом, по окончании их изучения. Занятие аудиторное, проводится в форме письменной работы или с использованием фондов оценочных средств и информационных тестовых систем. Методические материалы для преподавателей и обучающихся оформлены в виде отдельных методических рекомендаций и указаний, регламентирующих проведение учебных занятий, а также содержание и порядок проведения аттестации. Перечисленные методические материалы представлены в виде приложения к основной образовательной программе. Разработчик: Колесник Н.П. (Ф.И.О.) канд. пед. наук, доц. (уч. звание)

ЭКОНОМИКА ОБРАЗОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины формирование у магистрантов знаний по вопросам экономики и ее места в народнохозяйственном

ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Технологии управления развитием персонала» формирование у магистрантов комплексных теоретических знаний и практических

СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ МЕНЕДЖМЕНТА В ОБРАЗОВАНИИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Современные проблемы теории и практики менеджмента в образовании» сформировать у обучающихся

ОРГАНИЗАЦИЯ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ И ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 1. Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Организация научно-исследовательской и педагогической деятельности

СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности» формирование у магистрантов комплексных теоретических

УПРАВЛЕНИЕ В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины - формирование у магистрантов устойчивой системы знаний, умений и навыков, необходимых для управления в социальной сфере. Задачи

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Управление качеством образования» способствовать формированию у обучающихся системы знаний об управлении качеством образования

СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ ДЕТСКОЙ ПСИХОЛОГИИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Современные проблемы детской психологии» - ознакомление магистрантов с современным состоянием наиболее актуальных вопросов

УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Управление образовательным учреждением дополнительного образования детей» формирование

КОНФЛИКТЫ В ОРГАНИЗАЦИЯХ: ДИАГНОСТИКА, ПРОФИЛАКТИКА И РАЗРЕШЕНИЕ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины - сформировать у магистрантов компетентность в области управления и разрешения конфликтов в современной.

ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА В ВЫСШЕЙ ШКОЛЕ 1 Цель и задачи дисциплины Целью дисциплины является овладение магистрантами знаниями ключевых проблем психологии и педагогики высшей школы, формирование у них современных

РЕГИОНАЛЬНАЯ ЭКОНОМИКА 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Региональная экономика» формирование у магистрантов комплексных теоретических знаний по региональной экономике и практических навыков

ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины состоит в том, чтобы обучить магистров психологическим технологиям анализа, оценки и прогнозирования принятия эффективных управленческих

ЛИДЕРСТВО В ОБРАЗОВАНИИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Лидерство в образовании» заключается в формировании у магистрантов системы знаний, навыков и умений в области теории и практики лидерства

КАДРОВЫЙ КОНСАЛТИНГ И АУДИТ 1 Цели и задачи дисциплины: Цель дисциплины «Кадровый консалтинг и аудит» формирование у магистрантов комплексных теоретических знаний и практических навыков по консалтингу

МЕТОДОЛОГИЯ, МЕТОДИКА И ОРГАНИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины - формирование знаний о методологии социальной работы, ее сущности, содержании, основных этапах ее становления

ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ И ПЛАНИРОВАНИЕ В ОБРАЗОВАНИИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Целеполагание и планирование» - формирование у обучающихся системы знаний, навыков и умений в области теории и методики

ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ 1. Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины: сформировать систему научных знаний в области фундаментальных основ организованности, порядка, изучить закономерности

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА И КУЛЬТУРА РУКОВОДИТЕЛЯ ОБРАЗОВАНИЕМ 1. Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Профессиональная этика и культура руководителя образованием» - формирование у будущих менеджеров

СОВРЕМЕННЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Современные образовательные технологии» заключается в формировании у обучающихся системы знаний, навыков и умений в области

СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Системы контроля» - обеспечить знание и понимание магистрантом сущности, роли, функции, метода контроля и ревизии как инструмента контроля в

ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ 1. Цель и задачи дисциплины: Цель дисциплины дать магистрантам знания в области разработки, функционирования и использования

УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ 1 Цель и задачи дисциплины: Цель дисциплины - знакомство магистрантов с принципами управленческого консультирования на предприятии, подготовка к самостоятельному решению

МАТЕМАТИЧЕСКИЕ МОДЕЛИ В ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ И ИССЛЕДОВАНИЕ ОПЕРАЦИЙ 1 Цель и задачи дисциплины: Цели дисциплины - сформировать научные представления о методах исследования систем. Задачи дисциплины: изучение

КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В НАУКЕ И ОБРАЗОВАНИИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины - освоение фундаментальных понятий об информации, методов ее получения, хранения, обработки и передачи, построения

МАРКЕТИНГ В ОБРАЗОВАНИИ 1 Цель и задачи дисциплины: Цель дисциплины «Маркетинг в образовании» с систему знаний об основах маркетинга и особенностях его применения в современных условиях в сфере образовательных

ПРОЕКТИРОВАНИЕ И МЕНЕДЖМЕНТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ СИСТЕМ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Проектирование и менеджмент информационных образовательных систем» - способствовать формированию

ПЕДАГОГИКА ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины заключается в овладении магистрантами теоретическими и практическими основами педагогики высшей школы, в подготовке к научноисследовательской,

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА 1 Цель и задачи дисциплины: Цель дисциплины «Организация производства» - теоретические знания по организации производства всех организационно-правовых форм, их структурных и функциональных

СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ СЕМЕЙНОГО ВОСПИТАНИЯ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Современные технологии семейного воспитания» - формирование представлений о специфике семейного воспитания. Задачи

ИННОВАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ В ОБРАЗОВАНИИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Инновационные процессы в образовании» заключается в том, чтобы способствовать повышению педагогической и управленческой

МЕТОДЫ ЭФФЕКТИВНЫХ КОММУНИКАЦИЙ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины дать магистрантам теоретические основы деловой коммуникации, основы освоения коммуникативного категориального аппарата, общих

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ 1 Цель и задачи дисциплины: Цель дисциплины «Стратегический менеджмент» - сформировать знания и обеспечить освоение студентами по направлению «Социология управления» практических

ЭКОНОМИКА И ПРАВО 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Экономика и право» дать современные знания в области правового регулирования экономических отношений в России и взаимодействия ее экономической

ИНВЕСТИЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ИННОВАЦИИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Инвестиционная деятельность и инновации» освоение основных направлений инвестиционной политики коммерческих организаций

ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ РАЗРАБОТКИ, ОБОСНОВАНИЯ И ПРИНЯТИЯ КАДРОВЫХ РЕШЕНИЙ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины изучение методов принятия решений в условиях неполноты информации и риска. Задачи

СПЕЦИФИКА УПРАВЛЕНИЯ ДОШКОЛЬНЫМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины - вооружить магистрантов знаниями, умениями, навыками в области организации работы по дошкольному

ИНФОРМАЦИОННЫЕ И КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В НАУКЕ И ОБРАЗОВАНИИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины способствовать формированию информационной культуры обучаемых, готовности к использованию информационных

ОБЩАЯ ПЕДАГОГИКА И ПСИХОЛОГИЯ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Общая педагогика и психология» способствовать повышению психолого-педагогической культуры обучающихся, формированию у них целостного

ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И ПРЕДПРИЯТИЙ 1 Цели и задачи дисциплины Цели дисциплины Получение студентами знаний об информационных ресурсах организаций и предприятий, условиях доступа к информационным

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ 1 Цели и задачи дисциплины: Цель Программа учебной дисциплины «Психологическое организационного развития» в сжатой форме излагает прикладные проблемы

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА 1. Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины формирование и систематизация у обучающихся знаний теории и практики применения информационных технологий

МЕТОДИКА ПРЕПОДАВАНИЯ ЭКОНОМИКИ В ВЫСШЕЙ ШКОЛЕ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Методика преподавания экономики в высшей школе» - приобретение знаний о закономерностях, путях и средствах дидактического

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ 1 Цель и задачи дисциплины Целью дисциплины является формирование у магистрантов комплексных представлений об основах организации и функционирования современных

ПСИХОЛОГИЯ ВОЛИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины является совершенствование представлений магистрантов в области волевых предпосылок развития личности с последующей специализацией этого знания

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ЭКОНОМИЧЕСКОГО МОНИТОРИНГА НА МАКРОУРОВНЕ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Информационные системы экономического мониторинга на макроуровне» изучение проблем повышения

ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 1 Цель и задачи дисциплины Целью дисциплины являются усвоение знаний, развитие профессиональных умений и навыков, необходимых в области разработки (ПО), знакомство

СОВРЕМЕННЫЙ СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ 1 Цель и задачи дисциплины Цели дисциплины формирование у магистрантов базовых представлений о современных концепциях стратегического анализа, получение углубленных знаний,

МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДЫ НАУЧНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Методология и методы научного исследования» - формирование у будущих менеджеров в образовании методологической компетентности,

ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины - сформировать у магистранта умение использовать современные приемы и методы разработки и принятия управленческих решений в условиях

СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины - дать основы знаний и навыков по формированию и развитию систем управления персоналом в организациях, планированию

ОСНОВЫ МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины - обеспечить знание и понимание магистрантом основных этапов формирования мирового хозяйства и тенденций его развития на современном

СОЦИОЛОГИЯ ПОЛИТИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины рассмотреть феномен политического процесса в его связи с социальной эволюцией индустриального общества и отражение этой эволюции

ПРОЕКТНЫЙ АНАЛИЗ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Проектный анализ» дать магистрантам необходимый объем знаний и навыков в области проектного менеджмента, об основах управления проектами, о

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины состоит в рассмотрение экономических проблем и задач, стоящих перед руководителем фирмы, в развитии понимания

МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ В МЕНЕДЖМЕНТЕ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Методы исследований в менеджменте» формирование у магистрантов комплексных теоретических и практических знаний, практических

ПРОГНОЗИРОВАНИЕ В ОБРАЗОВАНИИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины «Прогнозирование в образовании» - формирование у обучающихся системы знаний, навыков и умений в области теории и технологии научного

ЭТНОГРАФИЯ ДЕТСТВА 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины - обогащение, углубление и расширение знаний на разнообразном, ярком материале этнографических явлений по таким основополагающим вопросам педагогической

ПРОЕКТИРОВАНИЕ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА 1 Цели и задачи дисциплины: Цель - формирование у обучающихся системы знаний о закономерностях создания и реализации дидактических проектов в различных образовательных

УПРАВЛЕНИЕ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ 1 Цели и задачи дисциплины: Цель Формирование у студентов устойчивой системы знаний, умений и навыков, необходимых для управления в социальной работе. Задачи ознакомить студентов

ТЕХНИКА И ТЕХНОЛОГИЯ «ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ» 1. Цель и задачи дисциплины: Цель дисциплины «Техника и технология паблик рилейшнз» - формирование профессиональной компетенции в области техники и технологии связи

ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины - сформировать у магистрантов управленческую культуру, понятие менеджмента, приобрести умение

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины стратегическое управление заключается в раскрытии основных положений теории и практики стратегического управления, ознакомлении с современными

ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины дать магистрантам комплекс фундаментальных знаний в области правового регулирования образовательных отношений и сформировать

ОСОБЕННОСТИ ПРОИЗВОДСТВА В СУДЕ ПРИСЯЖНЫХ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины предоставить магистрам знания о теоретических и практических аспектах производства в суде с участием Задачи дисциплины

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины - знакомство с основными понятиями, методами и практическими примерами построения интеллектуальных систем на основе изучения базовых

ФЕДЕРАЛИЗМ: ПРОБЛЕМЫ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ 1 Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины сформировать у магистрантов современной гуманитарной академии четкое представление о федерации как форме государственно-территориального

Олеся Павлова
Выпускная квалификационная работа «Основные функции управления ДОУ на основе менеджмента»

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Уральский государственный педагогический университет»

Институт социального образования

ПАВЛОВА ОЛЕСЯ ВАЛЕРЬЕВНА

Выпускная квалификационная работа

Допущена к защите :

«___» ___20___г.

работы ) Научный руководитель :

«___» ___20___г.

(фамилия, инициалы, ученая степень, ученое звание/должность, место работы )

Екатеринбург

ВВЕДЕНИЕ…. ….….…. .3

ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА…6

1.1. Понятия «управление » , «менеджмент » , «функции » ….

1.2. Планирование и организация как функции менеджмента . 11

функции менеджмента . 15

ГЛАВА 2. ИЗУЧЕНИЕ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ ДОУ НА ПРИМЕРЕ МДОУ № …. …28

2.1. Характеристика управления МДОУ №…

2.2. Применение функций управления в МДОУ №…

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. …. ….32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ …. 34

ПРИЛОЖЕНИЕ ….

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Роль управления в настоящее время чрезвычайно значима – руководители в своей деятельности опираются на теоретические основы функций менеджмента , в учебных заведениях, а также на специальных курсах можно приобрести соответствующие знания для использования на практике.

При изучении менеджмента важно знать , что менеджмент – это также область человеческого знания, помогающего осуществлять управление , опираясь на определенные функции , потому что работа по достижению целей с помощью других – это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями . Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций . Сам процесс управления (менеджмент ) имеет пять наиболее общих взаимосвязанных функций : планирование, организация, мотивация, стимулирование и контроль.

Однако на практике в управлении ДОУ далеко не всегда применяются указанные функции . Таким образом, возникает противоречие между необходимостью последовательного применения в процессе управления ДОУ разнообразных управленческих функций и недостаточным использованием их на практике.

Отсюда вытекает проблема – Как использовать функции управления ДОУ на основе менеджмента ?

Вышесказанное определило тему исследования «Основные функции управления ДОУ на основе менеджмента ».

Объект исследования – управление

Предмет исследования – функции управления дошкольным образовательным учреждением.

Целью данной работы является исследование основных функций менеджмента в теоретическом и практическом аспектах.

Гипотеза исследования –

В соответствии с поставленной целью и гипотезой в работе решались следующие задачи :

1. Изучить понятие «управление » и «менеджмент » .

2. Выявить сущность основных управленческих функций .

3. Охарактеризовать управление МДОУ …

4. Проанализировать возможности применения функций управления МДОУ № . на основе менеджмента .

Для решения поставленных задач в работе использовались следующие методы :

– теоретические (анализ и синтез литературы, обобщение) ;

– эмпирические (анализ документов) .

Теоретико-методологической основой исследования являются положения М. Мескона, Т. Ф. Уинслоу, Г. Лигинчука и др. о необходимости «оттачивания» функций управления , выявленных и обоснованных в теории , на практике. В. Р. Веснин, В. В. Глухов, М. И. и Н. Ю. Кругловы и др. рассматривают менеджмент сквозь призму взаимоотношений руководителя и подчиненных, в том числе и в рамках реализации ими основных функций менеджмента , анализируют методы управления как стратегического , так и тактического уровня; освещают процесс формирования эффективного механизма стратегического управления

Практическая значимость данной работы заключается в том , что в ней собраны и рассмотрены все основные функции менеджмента , которые в дальнейшем можно использовать на практике, в частности в управлении дошкольным образовательным учреждением.

Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечивается методологией исследования адекватной предмету, цели, задачам; непротиворечивостью методологических позиций; последовательностью в реализации теоретических положений; эффективностью внедряемой модели управления развитием корпоративной культуры педагогов дошкольного образования.

Апробация и практическое внедрение результатов исследования. Материалы выпускной квалификационной работы обсуждались на заседании педагогических советов МДОУ детский сад № ….города Екатеринбурга.

База исследования – МДОУ детский сад № ….

Структура работы – работа состоит из введения , 2 глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА

1.2. Понятия «управление » , «менеджмент » , «функции »

Термин «менеджмент » по сути, является аналогом термина «управление » , его синонимом. Но, в то же время, есть важное отличие, которое ясно дифференцирует область применения данных терминов . Управление относится к живой и неживой сфере. Например, управление техникой , биологическими процессами, государством, т. е. управление , как понятие, является более широким. Термин «менеджмент » же применяется только в управлении социально-экономическими системами – совокупность различных составляющих элементов : принципов управления , функций , методов, технологий, информационного обеспечения, материального, технического обеспечения, а также правового обеспечения деятельности.

Функция – это , во-первых, роль, которая выполняется субъектом или объектом в определенной сфере деятельности. Можно сказать, что функция – это то , за что отвечает субъект или объект в данном случае. В ряде точных наук функцией называются отношения между объектами, когда изменение одного из них ведет к изменению другого .

Функция менеджмента отражает содержание процесса управления , вид управленческой деятельности , совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления ) . Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия , команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять несколько функций , несколько работников могу выполнять одну функцию . Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления , а система управления конкретным объектом или видом деятельности – это совокупность функций , связанных единым управленческим циклом .

Все функции менеджмента можно разделить по двум признакам : по содержанию процесса управления (основные функции ) и по направлению воздействия на объекты управления (специфические или конкретные функции ) .

Основные функции являются основополагающими всего процесса менеджмента , а специфические функции отражают особенности конкретной управленческой деятельности работников . Они изучаются специальными дисциплинами : товароведение, организация коммерческой деятельности, бухгалтерский учет, планирование, правоведение и др.

Рис. 1. Основные функции менеджмента

Наиболее полное содержание менеджмента как процесса отражают основные функции . Они являются общим условием управления социальными и социально-экономическими процессами. Основными функциями менеджмента являются : планирование, организация, мотивация, стимулирование и контроль. Кроме этого основные функции менеджмента характеризуются полнотой содержания, устойчивостью структуры, системностью и универсальностью использования в разных сферах деятельности. Главная их особенность в том, что каждая основная функция менеджмента представляет собой отдельный процесс управления по выработке методов активизации и средств воздействия на персонал и его деятельность для достижения общих результатов социально-экономической системы. Подробнее основные функции управления на основе менеджмента будут рассмотрены ниже.

1.1. Планирование и организация как функции менеджмента

Планирование – основная функция менеджмента представляет собой вид деятельности по формированию средств воздействия, обеспечивающих достижение поставленных целей. Планирование применяется к важным решениям, определяющим дальнейшее развитие учреждения. Согласно концепции немецкого профессора Д. Хана планирование – это ориентированный в будущее систематический процесс принятия решений. Сущность планирования проявляется в конкретизации целей развития учреждения и каждого подразделения в отдельности на установленный период : определение хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации, выявление материальных трудовых и финансовых ресурсов для решения поставленных задач.

Планирование – функция управления , определяющая цели деятельности, необходимые для этого средства, а также разрабатывающая методы, наиболее эффективные в конкретных случаях.

Планирование – это базовая стартовая функция менеджмента . Именно с составления плана начинается деятельность любой организации.

Планирование включает в себя и составление прогнозов возможного направления будущего развития объекта в тесном взаимодействии с окружающей его средой.

Функция планирования означает выработку и принятие определенного постановления, письменного или устного, в котором перед объектом управления будет поставлена та или иная цель, задача.

Это постановление – управленческое решение .

Планирование – это один из способов, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов организации к достижению ее общих целей.

С данной функции начинается процесс управления , от ее качества зависит успех организации.

По своей сути функция планирования призвана ответить на следующие основные вопросы :

Где мы находимся в настоящее время?

Менеджеры должны оценить сильные и слабые стороны организации в основных ее областях (финансы, маркетинг, персонал, НИОКР, чтобы определить, чего может реально добиться организация;

Куда мы хотим двигаться?

Менеджеры должны , оценивая возможности и угрозы в окружающей организацию среде, определить, какими должны быть цели организации и что может помешать достижению этих целей;

Как мы собираемся сделать это?

Менеджеры решают , что должны делать члены организации для достижения поставленных целей.

В деловой жизни определяют следующие плановые периоды :

Долгосрочные (свыше пяти лет) относящиеся в основном к категории планов-целей;

Среднесрочные (от года до пяти лет, выполняемые в виде различного рода программ;

Краткосрочные (до года, имеющие форму бюджетов, сетевых графиков и пр. Разновидностью краткосрочных планов являются оперативные, составляемые на срок от одной смены до одного месяца.

Организация как явление – это группа лиц, взаимодействующих друг с другом с помощью материальных, экономических, правовых и других условий ради решения стоящих перед ними проблем и достижения общей цели.

Организация как процесс представляет собой совокупность действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимодействий между частями целого.

Виды организаций по структуре управления

Иерархические :

линейные, линейно-функциональные , дивизиональные и др.

Адаптивные (гибкие) : проектные, матричные, проблемно-целевые, сетевые, виртуальные

Характеристика организации :

наличие ресурсов

зависимость от внешней среды

горизонтальное разделение труда

вертикальное разделение труда

необходимость управления

Формы организации в правовом отношении :

юридическое лицо;

неюридическое лицо;

неюридическое лицо, зарегистрированное в государственном органе;

неформальная организация граждан

Правовое положение государственных и муниципальных учреждений.

Основные нормативные правовые акты :

Гражданский кодекс РФ

Бюджетный кодекс РФ

ФЗ № 83 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений

Закон РФ «Об образовании»

ФЗ от 12. 01. 1996 г. N 7-ФЗ "О некоммерческих организациях"

ФЗ от 3.11. 2006 года N 174-ФЗ "Об автономных учреждениях"

Учредитель ОУ.

1) Российская Федерация, субъекты Российской Федерации, муниципальные образования;

2) российские и иностранные коммерческие организации, а также объединения указанных юридических лиц (ассоциации и союзы) ;

3) российские и иностранные некоммерческие организации, в том числе общественные объединения и религиозные организации, а также объединения указанных юридических лиц (ассоциации и союзы) ;

4) физические лица.

ФЗ № 83 Статья 3

Виды образовательных учреждений.

Образовательные учреждения могут быть

государственными,

муниципальными,

негосударственными

(частными учреждениями, в том числе учреждениями общественных объединений и религиозных организаций).

ФЗ № 83 Статья 3

Типы учреждений.

Типами государственных, муниципальных учреждений признаются автономные, бюджетные и казенные.

ФЗ № 83 Статья 6

Таким образом, организация как процесс представляет собой функцию по координации многих задач.

1.3. Контроль, мотивация и стимулирование как функции менеджмента

Контроль – это системное наблюдение за выполнением планов, заданий и результатами хозяйственной деятельности, обеспечение с помощью информации обратной связи с управляемым объектом .

Контроль – это процесс обеспечения достижения организацией своих целей, который заключается в сопоставлении фактического состояния с определенными критериями.

Контроль призван обеспечить правильную оценку реальной ситуации и тем самым создать предпосылки для внесения корректив в запланированные показатели развития, как отдельных подразделений, так и всей организации.

Без данной функции управления не могут быть организованы все другие функции .

Контроль в управлении необходим для успешного функционирования системы , так как его отсутствие приводит к самым непредвиденным социально-экономическим последствиям.

Контроль входит в обязанности руководителя любого уровня.

Контроль затрагивает всю многообразную деятельность учреждения :

Информационную систему;

Финансы и бухгалтерский учет (дебиторы, кредиторы, учет основных средств производства, налоги, страховка, правовые вопросы);

Внутренние расчеты на предприятии (расчет, расходов и стоимость, выручка, рентабельность, анализ отклонений);

Планирование и доклады (бюджет, отчеты, статистика, капитальные вложения;

Анализ отклонений, контроль плановых целей и их результатов.

Существует три основных вида контроля : предварительный, текущий и заключительный.

Предварительный контроль обычно реализуется в форме определенной политики, процедур и правил. Прежде всего, он применяется по отношению к трудовым, материальным и финансовым ресурсам.

Текущий контроль осуществляется, когда работа уже идет и обычно производится в виде контроля работы подчиненного его непосредственным начальником. Заключительный контроль осуществляется после того, как работа закончена или истекло отведенное для нее время.

Текущий и заключительный контроль основывается на обратных связях . Управляющие системы в организациях имеют разомкнутую обратную связь, так как руководящий работник , являющийся по отношению к системе внешним элементом, может вмешиваться в ее работу , изменяя и цели системы, и характер ее работы .

В процессе контроля есть три четко различимых этапа : выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие необходимых корректирующих действий. На каждом этапе реализуется комплекс различных мер.

Первый этап процесса контроля – это установка стандартов, т. е. конкретных, поддающихся измерению целей, имеющих временные границы. Для управления необходимы стандарты в форме показателей результативности объекта управления для всех его ключевых областей, которые определяются при планировании.

На втором этапе сравнения показателей функционирования с заданными стандартами определяется масштаб допустимых отклонений. В соответствии с принципом исключения, только существенные отклонения от заданных стандартов должны вызывать срабатывание системы контроля, иначе она станет неэкономичной и неустойчивой.

Следующий этап – измерение результатов – является обычно самым хлопотным и дорогостоящим. Сравнивая измеренные результаты с заданными стандартами, менеджер получает возможность определить, какие действия необходимо предпринимать. Такими действиями могут быть изменения некоторых внутренних переменных системы, изменение стандартов или невмешательство в работу системы . Для того чтобы контроль мог выполнить свою истинную задачу, т. е. обеспечить достижение целей организации, он должен обладать несколькими важными свойствами.

Контроль является эффективным, если он имеет стратегический характер, нацелен на достижение конкретных результатов, своевременен , гибок, прост и экономичен.

Стратегический контроль осуществляется исходя из разработанной предприятием концепции на перспективу и является достаточно сложным по отношению к предприятию. Может применяться к отдельным стратегическим областям деятельности.

Контроль с ориентацией на результаты. Суть этого контроля состоит в том, чтобы своевременно реагировать на решение стоящих перед предприятием задач на основе собранной информации и действующих стандартов по всем функциям управления .

Контроль на соответствие делу. Данный вид контроля нацелен на объективную оценку и измерение наиболее важных действий менеджера

Регулярность и своевременность контроля. Данный вид контроля нацелен на объективную оценку и измерение наиболее важных действий менеджера по отдельным областям его деятельности.

Гибкость контроля. Данный вид контроля может осуществляться применительно к происходящим в управлении реальным изменениям .

Простота контроля. Каждый из рассмотренных видов контроля должен быть максимально простым, так как простейшие методы контроля требуют меньших усилий по количеству привлекаемых специалистов для проведения контроля, а, следовательно, более экономичны по затратам.

С помощью контроля менеджер выявляет проблемы , причины их возникновения и принимает активные меры по корректировке отклонений от цели и плана деятельности.

Мотивация – это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.

Мотив – это побудительная причина, повод к деятельности .

Различные теории мотивации разделяют на две категории : содержательные и процессуальные. Содержательные теории мотивации в первую очередь стараются определить потребности, побуждающие людей к действию, особенно при определении объема и содержания работы . Чтобы понять смысл теории содержательной и процессуальной мотивации, нужно сна чала усвоить смысл основополагающих понятий : потребности и вознаграждения.

Потребности – это осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию. Первичные потребности заложены генетически, а вторичные вырабатываются в ходе познания и обретения жизненного опыта. Потребности невозможно непосредственно наблюдать или измерять. Об их существовании можно судить лишь по поведению людей. Потребности служат мотивом к действию. Потребности можно удовлетворить вознаграждениями. Вознаграждение – это то, что человек считает для себя ценным. Менеджеры используют внешние вознаграждения (денежные выплаты, продвижение по службе) и внутренние вознаграждения (чувство успеха при достижении цели, получаемые посредством самой работы . Теория мотивации представляет собой специальную область знаний, которая формировалась последовательно с начала 20 века.

Согласно теории Маслоу, пять основных типов потребностей физиологические, безопасности, социальные, успеха, самовыражения) образуют иерархическую структуру, которая как доминант определяет поведение человека.

Рис. 2. Пирамида потребностей А. Масслоу

Потребности высших уровней не мотивируют человека, пока не удовлетворены, по крайней мере, частично потребности нижнего уровня. Однако эта иерархическая структура не является абсолютно жесткой и строгой. Содержательные теории мотивации базируются на потребностях и связанных с ними факторах, определяющих поведение людей. Процессуальные теории рассматривают мотивацию в ином плане. В них анализируется то, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный вид поведения. Процессуальные теории не оспаривают существования потребностей, но считают, что поведение людей определяется не только ими. Согласно процессуальным теориям поведение личности является также функцией его восприятия и ожиданий, связанных с данной ситуацией, и возможных последствий выбранного им типа поведения.

Имеется три основные процессуальные теории мотивации : теория ожиданий, теория справедливости и модель Портера – Лоулера.

Теория ожиданий основывается на предположении , что человек направляет свои усилия на достижение какой-либо цели только тогда, когда будет уверен в большой вероятности удовлетворения за этот счет своих потребностей или достижения цели. Мотивация является функцией фактора ожидания «затраты труда – результаты» , ожидания – «результаты –вознаграждение» и валентности (т. е. относительной степени удовлетворения) . Наиболее эффективная мотивация достигается, когда люди верят, что их усилия обязательно позволят им достичь цели и приведут к получению особо ценного вознаграждения. Мотивация ослабевает, если вероятность успеха или ценность вознаграждения оценивается людьми невысоко.

В рамках теории справедливости предполагается, что люди подвергают субъективной оценке отношение вознаграждения к затраченным усилиям и сравнивают его с тем, что, как они считают, получили другие работники за аналогичную работу . Несправедливое, по их оценкам, вознаграждение приводит к возникновению психологического напряжения. В целом, если человек считает свой труд недооцененным, он будет уменьшать затрачиваемые усилия. Если же он считает свой труд переоцененным, то он, напротив, оставит объем затрачиваемых усилий на прежнем уровне или даже увеличит его. Получившая широкую поддержку модель Портера – Лоулера основывается на том , что мотивация является функцией потребностей , ожиданий и восприятия работниками справедливого вознаграждения. Результативность труда работника зависит от приложенных им усилий, его характерных особенностей и возможностей, а также оценки им своей роли. Объем затрачиваемых усилий зависит от оценки работником ценности вознаграждения и уверенности в том, что оно будет получено. Согласно модели Портера – Лоулера результативность труда продолжает удовлетворенность, а вовсе не наоборот, как считают сторонники теории человеческих отношений.

Мотивация как основная функция менеджмента связана с процессом побуждения себя и других людей к деятельности через формирование мотивов поведения для достижения личных целей организации.

Основные мотивы работников российских организаций :

Достойная оплата труда.

Хорошие условия труда.

Привлекательные карьерные перспективы.

Хороший климат в трудовом коллективе.

Хорошие взаимоотношения с руководством.

Интересная работа .

Возможности для проявления инициативы и самостоятельности.

Возможности для обучения и профессионального развития.

Уверенность в завтрашнем дне, гарантия занятости.

Хороший уровень социальной защиты.

Иерархия наиболее значимых мотивов труда для рядовых работников заметно отличается от аналогичной иерархии для руководителей среднего звена.

Таблица 1.

Иерархия мотивов

Рядовые работники

1. Достойная оплата труда

2. Хорошие условия труда

3. Возможности для обучения и профессионального развития

4. Уверенность в завтрашнем дне, гарантия занятости

5. Хороший уровень социальной защиты

Руководители

1. Достойная оплата труда

2. Привлекательные карьерные перспективы

3. Хорошие взаимоотношения с руководством

4. Возможности для проявления инициативы и самостоятельности

5. Возможности для обучения и профессионального развития

Стимулирование – это функция , связанная с процессом активации деятельности людей и трудовых коллективов, обеспечивает работников в повышении результатов своего труда . Эта функция используется для морального и материального поощрения работников в зависимости от качества и количества затраченного труда. Предполагает создание условий, при которых в результате активной трудовой деятельности работник будет трудиться более эффективно и качественно. Хотя стимулы и побуждают человека трудится, но их одних еще недостаточно для производительного труда. Система стимулов и мотивов должна опираться на определенную базу – нормативный уровень трудовой деятельности. Сам факт вступления работника в трудовые отношения предполагает, что он за заранее оговоренные вознаграждения должен выполнять некоторый круг обязанностей. В этой ситуации для стимулирования нет еще места. Здесь сфера контролируемой деятельности и работают мотивы избегания , связанные со страхом наказания за невыполнение предъявленных требований.

Таких наказаний, связанных с потерей материальных благ должно быть как минимум два : частичная выплата вознаграждения или разрыв трудовых отношений. Работник должен знать , какие требования к нему предъявляются, какое вознаграждение он получит при их неукоснительном соблюдении, какие санкции последуют в случае их нарушения.

Дисциплина несет в себе элементы принуждения, ограничения свободы действий. Однако грань между контролированием и стимулированием условна и подвижна, т. к. работник с сильной мотивацией обладает самодисциплиной, привычкой добросовестно выполнять требования и относиться к ним как к собственным нормам поведения. Система стимулирования вырастает как бы из административно-правовых методов управления , но не заменяет их, т. к. стимулирование труда эффективно в том случае, если органы управления умеют добиваться того уровня, за который платят. Цель стимулирования - не только побудить человека работать вообще , а побудить его делать лучше (больше) того, что обусловлено трудовыми отношениями.

По виду потребностей, которые удовлетворяют стимулы, последние можно разделить на внутренние и внешние. К первым относят чувства самоуважения, удовлетворения от достижения результатов, ощущения содержательности и значимости своего труда «роскошь человеческого общения» , возникающего в процессе выполнения работы и другие . Их также можно назвать моральными стимулами. Внешним вознаграждением является то, что предоставляется компанией взамен выполненной работы : заработная плата , премии, служебный рост, символы статуса и престижа, похвалы и признания, разнообразные льготы и поощрения. Их также можно назвать денежными и материально-социальными стимулами.

Система стимулирования труда :

А) Материальное денежное стимулирование.

Деньги – это наиболее очевидный и наиболее используемый способ, которым организация может вознаградить сотрудников.

Б) Материально-социальные стимулы.

К ним относят :

Создание необходимых условий высокопроизводительного труда. К таким условиям относят : оптимальную организацию рабочего места , отсутствие отвлекающих шумов (особенно монотонных, достаточную освещенность, темп, режим труда и др.

Возможность ухода от монотонного к более интересному, творческому, содержательному трудовому процессу. Под монотонностью одни понимают объективную характеристику самого процесса труда, другие – только психическое состояние человека, являющееся следствием однообразия работы .

Стимулирование свободным временем . В результате недостатка свободного времени многие работники трудятся с ощущением хронической усталости, испытывают постоянные нервно-эмоциональные перегрузки.

Улучшение отношений в коллективе.

К внутренним условиям создания психологического микроклимата в коллективе, благотворно влияющего на состояние работающих , относят авторитет и особенности личности руководителя, стиль его руководства, совместимость членов коллектива по характерам, ценностным ориентациям, эмоциональным и другим свойствам, наличие влиятельных лидеров в неофициальных группах и отношение этих лидеров к производственным задачам, стоящим перед коллективом и т. п.

Продвижение по службе.

Один из наиболее действенных стимулов, т. к. во-первых, при этом повышается оклад; во-вторых, расширяется круг полномочий и соответственно работник становится причастен к принятию важных решений; в-третьих, повышается степень ответственности, что заставляет человека работать эффективнее и не допускать промахи и ошибки; в-четвертых, повышает доступ к информации.

Морально-психологические стимулы. Эти стимулы ориентированы на мотивацию человека как личности, а не только механизма, призванного выполнять производственные функции . В отличие от вышеописанных стимулов моральные являются внутренними стимулами, т. е. напрямую ими нельзя воздействовать на человека .

Формы стимулирования персонала делятся на 4 группы :

1. Основное материальное вознаграждение рассматривается как базисное для любой страны и условий работы .

Оклад (жалованье или ставка заработной платы ) составляет, как правило, от 40 до 70% общего размера вознаграждения работника международной фирмы .

Второй уровень – надбавки, доплаты, дополнительные выплаты, премии, комиссионное вознаграждение (для торговых работников фирмы ) – составляет в сумме до 60% общих выплат.

И, наконец, участие в прибылях и опционы представляют собой особый инструмент стимулирования, который используют далеко не все международные фирмы и в основном для руководящих работников .

2. Компенсации – специфический набор инструментов стимулирования работников в международной фирме (особенно при заграничных назначениях) .

Это главное, что отличает системы вознаграждения в «домашней» среде от международной.

Фирмы компенсируют работнику реальные и предполагаемые затраты, связанные с перемещениями (транспорт, наем помещений, питание, а также предоставляют социальные выплаты и льготы (по обучению детей, по проведению праздников, отпусков и т. д.) .

3. Нематериальное стимулирование представляет собой классические формы мотивации сотрудников без материального вознаграждения (благодарность, награды, поощрения, новая работа , досрочное продвижение, а также игры, конкурсы и программы общего и специального обучения.

4. Смешанное стимулирование использует комбинированные (материальные и нематериальные) формы и поэтому является необходимым дополнением к основному стимулированию и компенсациям.

Разнообразные приемы побуждения работников (призы, подарки, пенсионные и страховые программы) направлены на укрепление лояльности работников в настоящем и увеличение продолжительности их активной работы в будущем .

Таким образом, стимулирование, как основная функция менеджмента , эта функция обеспечивает заинтересованность в достижении высокой эффективности и качественности работы всего учреждения .

Фестиваль

Тема:

Докладчик:

Новороссийск

Менеджмент качества в дошкольном образовательном учреждении

Тема:

Менеджмент качества в дошкольном образовательном учреждении

Система дошкольного образования в общественном сознании воспринимается как сфера услуг :

• по уходу и присмотру за детьми дошкольного возраста;
• их воспитанию;
• их обучению;
• их развитию.

Докладчик:

Старший воситатель МБДОУ № 20 Сидоренко Татьяна Владимировна

Услуга - это результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя и деятельности исполнителя по удовлетворению запросов потребителя.

Потребители услуги - дети и их родители (опекуны), общество, государство в.ч образовательные организации следующей ступени образования.

Новороссийск

Менеджмент качества в дошкольном образовательном учреждении

Системное управление качеством - новый подход в управлении в сфере дошкольного образования, связанный с выдвижением качества в ряд приоритетных задач функционирования системы образовательного учреждения.

Менеджмент качества в дошкольном учреждении - это скоординированная деятельность по руководству и управлению МБДОУ применительно к качеству, которая позволяет преодолевать возникающие трудности и препятствия посредством непрерывного совершенствования системы учреждения, предугадывая и предупреждая возможные кризисные ситуации.

СМК учреждения ЭТО ИНСТРУМЕНТ достижения целей и решения задач Стратегической программы развития образовательного учреждения.

Менеджмент качества в дошкольном образовательном учреждении

Принципы менеджмента качества:

ISO 9001:2015

• ориентация на потребителя;
• ориентация на потребителя;

или

• лидерство;
• лидерство;

ГОСТ Р 9001-2015

• вовлечение персонала;
• вовлечение персонала;

• процессный подход;
• процессный подход;

• улучшение;
• улучшение;

• принятие решений, основанных на свидетельствах;

• менеджмент взаимоотношений.
• менеджмент взаимоотношений.

Менеджмент качества в дошкольном образовательном учреждении

1. Ориентация на потребителя

ОБЩЕСТВО

ГОСУДАРСТВО

ЛИЧНОСТЬ

Формируемые и реализуемые мероприятия МБДОУ, направленные на удовлетворение ТРЕБОВАНИЙ и ПОТРЕБНОСТЕЙ потребителя

Менеджмент качества в дошкольном образовательном учреждении

Система менеджмента качества как ИНСТРУМЕНТ

для достижения целей и решения задач Стратегической программы развития МБДОУ.

2. Лидерство руководства

Высшее руководство должно:

- демонстрировать лидерство и приверженность в отношении системы менеджмента качества;

- демонстрировать лидерство и обязательства в отношении ориентации на потребителя;

- установить, внедрять и поддержать политику в области качества;

Обеспечивать, что ответственность и полномочия для значимых ролей установлены, доведены до персонала и поняты в учреждении

Менеджмент качества в дошкольном образовательном учреждении

Система менеджмента качества как ИНСТРУМЕНТ

для достижения целей и решения задач Стратегической программы развития МБДОУ.

3. Вовлечение персонала.

Менеджмент качества в дошкольном образовательном учреждении

Система менеджмента качества как ИНСТРУМЕНТ

для достижения целей и решения задач Стратегической программы развития МБДОУ.

4. Процессный подход

Менеджмент качества в дошкольном образовательном учреждении

Система менеджмента качества как ИНСТРУМЕНТ

для достижения целей и решения задач Стратегической программы развития МБДОУ.

4. Процессный подход

Менеджмент качества в дошкольном образовательном учреждении

Система менеджмента качества как ИНСТРУМЕНТ

для достижения целей и решения задач Стратегической программы развития МБДОУ.

4. Процессный подход (риск ориентированное мышление)

Менеджмент качества в дошкольном образовательном учреждении

Система менеджмента качества как ИНСТРУМЕНТ

для достижения целей и решения задач Стратегической программы развития МБДОУ.

Система менеджмента качества как ИНСТРУМЕНТ

для достижения целей и решения задач Стратегической программы развития МБДОУ.

5. Улучшение

Дошкольное образовательное учреждение должно:

Определять и выбирать возможности для улучшения;

Внедрять любые необходимые действия для выполнения требований потребителей и повышения удовлетворенности потребителя.

Эта деятельность должна включать:

a) улучшение продукции и услуг для выполнения требований, а также учет будущих потребностей и ожиданий;

b) коррекцию, предотвращение или снижение нежелательных последствий;

c) улучшение функционирования и результативности системы менеджмента качества.

Менеджмент качества в дошкольном образовательном учреждении

Система менеджмента качества как ИНСТРУМЕНТ

для достижения целей и решения задач Стратегической программы развития МБДОУ.

и данных

Применение принципа требует:

• измерения и сбора данных и информации, относящихся к задаче
• обеспечения уверенности в достоверности и точности данных и информации
• использования апробированных методов для анализа данных и информации
• понимания ценности соответствующих статистических методов принятия решений и выполнения действий на основе баланса результатов анализа фактов, опыта и интуиции

В этой связи ДОУ должно определять :

• что должно подлежать мониторингу и измерениям;
• методы мониторинга, измерения, анализа и оценки, необходимые для обеспечения достоверных результатов;
• когда должны проводиться мониторинг и измерения;
• когда результаты мониторинга и измерений должны быть проанализированы и оценены.

Менеджмент качества в дошкольном образовательном учреждении

Система менеджмента качества как ИНСТРУМЕНТ

для достижения целей и решения задач Стратегической программы развития МБДОУ.

7. Менеджмент взаимоотношений

Взаимовыгодных отношения с партнерами (включая партнеров, являющимися также и потребителями услуг ДОУ, например, родители – члены Советов, а также поставщики товаров и услуг)

Менеджмент качества в дошкольном образовательном учреждении

Система менеджмента качества как ИНСТРУМЕНТ

для достижения целей и решения задач Стратегической программы развития МБДОУ.

Фестиваль «Парк инновационных технологий»

Спасибо

за внимание!

Новороссийск